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Petite équipe mais grandes garanties !
Satisfait ou remboursé, notre credo.
Vous devez être totalement satisfait non seulement des produits mais également de nos services !
Nous apportons systématiquement un maximum de soin à chaque client et pour chaque commande. Cependant, il est possible que vous changiez d\'avis, que vous souhaitiez retourner le produit pour une raison x ou y… dans ce cas nous vous garantissons en toute transparence la possibilité de nous retourner vos achats contre remboursement.
Consultez la page d\'aide Service Après Vente / délais de rétractation.
Une équipe pro… et sympa
Chez nous, pas de centre d’appels à l’autre bout du monde ! Depuis 6 ans, nous avons construit notre réputation autour d\'une sélection de produits de qualité et d\'un service client impeccable.
Demandez-nous la lune... Nous ne saurons peut-être pas vous la livrer par Chronopost mais nous traiterons toujours vos demandes dans les 24 heures ouvrables. Conseils personnalisés, demande de prix, suivi de votre commande ou tout simplement plaisir d’échanger sur le design, n’hésitez pas à nous appeler au 01 53 30 33 30.
Le meilleur prix
Entendons nous bien, nous ne sommes pas les Ikea du design ! Nos meubles, lampes et objets sont fabriqués en petites séries, voire pièces uniques. Elles nécessitent bien souvent des heures de travail, font appel à des artisans locaux et valorisent les matériaux innovants ou écologiques haut de gamme. Cette qualité a un prix, que nous établissons au plus juste possible. Mais si vous trouvez moins cher ailleurs, contactez-nous, vous ne serez pas déçus.
Expédition rapide
Que vous habitiez dans notre beau pays qu’est la France ou ailleurs en Europe (ne soyons pas sectaires !), nous vous garantissons une livraison efficace, sécurisée et respectueuse des délais annoncés. En fonction de votre commande, nous sélectionnons le conditionnement et le mode d’envoi le plus adapté à vos besoins.
Les objets déco et idées cadeaux sont pour la majorité en stock et nous garantissons ainsi une expédition sous 24h, mais de nombreuses créations sont fabriquées artisanalement sur commande et personnalisées à vos envies… cela nécessite du temps, que nous indiquons en toute transparence sur chaque fiche produit.
Membre de la Fevad
Si malgré tous nos efforts, vous n’êtes pas convaincus par notre sérieux, sachez que nous sommes membres de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). Celle-ci compte parmi ses membres les grandes enseignes de vente à distance, ainsi que des sites de e-commerce issus d\'enseignes du commerce de détail, de la presse ou du luxe. Nous nous engageons à respecter les règles du code professionnel fondées sur le respect du client.
Partenaire Marie Claire Maison.com
Depuis notre création en 2006, Marie Claire Maison nous a fait l’honneur de nous choisir comme partenaire privilégié.
Curieux ? Contactez-nous!
Une question, un coup de cœur, un problème, une envie ? Venez nous rendre visite sur Facebook, Twitter ou sur le Blog, envoyez nous un petit email ou passez nous un coup de téléphone au 01 53 30 33 30 et nous nous ferons un plaisir de vous répondre. C’est beau la technologie !
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Arik Levy, designer de génie
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